공기청정기 헤파 필터의 모든 것

개인정보처리방침 안내

주식회사 Qentavolixera(이하 '회사')는 디지털 서비스 제공 및 맞춤형 솔루션 제공을 위해 이용자의 소중한 개인정보를 보호하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 엄격히 준수합니다. 본 방침은 2026년 09월 27일을 기준으로 시행되며, 회사가 제공하는 서비스 페이지를 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리 보호에 관한 사항을 명확히 안내합니다. 본 서비스는 구글 애드버타이징 및 관련 플랫폼의 정책을 준수하며, 투명하고 안전한 데이터 처리를 최우선의 가치로 삼고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 신청, 상담 및 원활한 고객 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다. 수집되는 항목은 이용목적에 따라 구분되며, 법적 허용 범위 내에서 적법하게 처리됩니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 연락처(82416673620), 이메일 주소([email protected]), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  • 선택 수집 항목: 회사명, 직책, 구체적인 서비스 문의 내용
  • 수집 방법: 랜딩페이지 내 양식 작성, 고객 센터 문의, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 수집 툴 이용

2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 목적이 변경될 시에는 사전에 이용자의 동의를 구합니다.

  • 계약의 이행 및 서비스 제공: 맞춤형 서비스 제공, 컨설팅 및 결과물 전달, 요금 결제 및 정산
  • 고객 관리 및 소통: 문의 사항 응대, 공지사항 전달, 불만 처리 및 분쟁 조정
  • 마케팅 및 광고 활용 (구글 애드버타이징 연동 포함): 신규 서비스 안내, 맞춤형 광고 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석

상기 목적 처리를 위한 법적 근거는 정보주체의 명확한 동의, 계약의 이행, 그리고 회사의 정당한 이익 달성을 기반으로 합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 웹사이트 방문 기록 및 통계 자료: 1년 (통신비밀보호법)

보존 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령의 규정에 의거한 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다. 서비스 향상을 위해 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 다하고 있습니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 기술적 조치: 개인정보 암호화, 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접근 통제 시스템 운영
  • 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 실시, 내부 관리계획 수립 및 시행
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제 및 시건 장치 운영

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 권리 행사는 서면, 전자우편([email protected]), 전화(82416673620) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 개인정보 열람 요구권
  • 오류 등이 있을 경우의 정정 요구권
  • 삭제 요구권 및 처리 정지 요구권

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 문의

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 연락처: 82416673620
  • 이메일: [email protected]
  • 주소: Rustaveli Avenue 1, Batumi 6010, georgia

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 관련 기관에 문의하실 수 있으며, 회사는 앞으로도 안전한 데이터 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.